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 FAQ

Fatturapertutti risponde sul Kit Carburanti

Tutte le informazioni sul kit carburanti

 

 

Per utilizzare fatturapertutti è necessario installare un software? 

Fatturapertutti è un software di fatturazione in cloud, non è richiesta l'installazione di alcun software sul proprio dispositivo è sufficiente un browser internet, perché funziona in modo analogo all'home banking.

Come acquisto su fatturapertutti? 

Ti registri gratuitamente e dopo avere inserito i tuoi dati, potrai effettuare la tua scelta nell'area acquisti. L'abbonamento è annuale anticipato alla data di acquisto e comprende la gestione per 1 stazione di servizio e per 1 operatore, puoi pagare comodamente con: PayPal, MasterCard, Visa, Discover, American Express, Aura, Maestro  e  Bonifico SEPA

Dopo avere effettuato l'acquisto quanto tempo passa per l'attivazione del prodotto?

Con gli acquisti paypal o  carta di credito l'attivazione avviene immediatamente in modo automatico. Se acquisti con bonifico bancario attivi fatturapertutti allegando la copia della tua disposizione. La fattura relativa ti sarà recapitata per posta elettronica e sarà sempre disponibile per un successivo prelievo nella tua area riservata.

Con quali dispositivi si può utilizzare?

Puoi utilizzare fatturapertutti da pc, tablet e smartphone, ti basta avere una connessione a internet.
L’app SNAP funziona su dispositivi con sistema operativo Android 5.1 Lollipop.

Quali sono i prerequisiti dell’impianto necessari per utilizzare fatturapertutti? 

Non è richiesta nessuna specifica caratteristica tecnica, basta solo la connessione ad internet. 

Posso fare fatture elettroniche anche se non ho l'app ? 

Si, con la versione BASE puoi emettere le fatture elettroniche per i rifornimenti in modalità SERVITO direttamente su fatturapertutti con l'inserimento facilitato via web utilizzando il tuo pc o un qualsiasi altro dispositivo (tablet, smartphone) collegato ad internet.

Se non ho la connessione ad internet posso fare le fatture elettroniche? 

Si, l’app integrata nel profilo ESTESO ti permette di prenotare l’emissione di una fattura anche in assenza temporanea di connessione a internet, al ritorno del segnale, verranno trasmessi i dati al sistema fatturapertutti centrale. 

Posso utilizzare fatturapertutti se non ho la connessione ADSL ?

Se non si dispone di connessione ADSL si può verificare se è disponibile una connessione 3G (UMTS) o 4G (LTE).

Ho un problema di ricezione del segnale 3G / 4G, cosa posso fare ?

Esistono amplificatori di segnale che migliorano la ricezione del cellulare sia per le conversazioni telefoniche che per la navigazione internet

Come posso collegarmi se la stazione di servizio non è raggiunta dal segnale internet ADSL, 3G o 4G ?

Ci sono alcuni provider che assicurano un buon servizio internet con parabola satellitare o tramite WiFi, puoi verificare chi offre questi servizi nella tua zona.

In alcune aree della stazione di servizio il segnale wifi è instabile per via di un segnale debole e scadente, esiste qualcosa per migliorarlo ?

Puoi installare un amplificatore wifi, ne esistono sul mercato alcuni che potenziano e stabilizzano il segnale.

Fatturapertutti come fa a rilevare i dati del cliente inserendo solo la Partita IVA o leggendo il Qr-Code? 

Fatturapertutti reperisce le informazioni dei clienti grazie ad un sistema di ricerca "multilivello", vale a dire esegue la ricerca nella tua base dati, in banche dati esterne, o le acquisisce con la lettura del Qr-Code. 

Cosa succede alle fatture che non ho utilizzato delle 1.500 disponibili ?  

Le 1500 fatture devono essere utilizzate entro 12 mesi, durata dell'abbonamento, ad ogni rinnovo ne saranno assegnate altre 1500. 

Come indico la targa del veicolo e i km nella fattura elettronica ? 

Su fatturapertutti è possibile indicare la targa del veicolo e i km anche se non sono più obbligatori per legge. 

È possibile gestire la fatturazione "fine mese" ? 

Si, la fatturazione di fine mese è già disponibile nel profilo BASE di fatturapertutti

Posso fare un buono e rilasciare successivamente la fattura elettronica ? 

Si, fatturapertutti dispone di una procedura che ti permette di emettere i buoni e di fatturarli in seguito quando vuoi tu.

Come faccio il buono di consegna carburante che verrà fatturato all'azienda ? 

con fatturapertutti puoi scegliere tra diverse modalità: 
 - generi direttamente il buono dalla piattaforma sul web e lo stampi con la tua stampante; 
 - generi il buono con l'App SNAP dal tuo smartphone e lo invii per email o lo stampi con un dispositivo bluetooth; 
 - utilizzi un terminale dedicato, tipo POS, per la compilazione del buono e stampi con la stampante integrata; 
 - compili manualmente un buono carburante dal blocchetto cartaceo.

Posso emettere le fatture elettroniche direttamente dal piazzale ?

Si, con l'app fatturapertutti SNAP.

Che cosa è l’app fatturapertutti Snap 

Se l'emissione della fattura elettronica blocca la tua stazione di servizio, allora fatturapertutti SNAP è l'app che fa per te. Un software, che funziona su tutti i dispositivi android, smartphone, tablet, etc., che consente all'addetto all'erogazione di emettere, veramente in pochi istanti, la fattura elettronica. Bastano la partita iva del cliente o il suo Qr-Code e la scelta del prodotto erogato con la quantità e l'importo.

Come viene richiesta la fattura elettronica quando l’impianto è in modalità automatico? 

Quando la stazione di rifornimento opera in modo automatico, l'acquirente, titolare di partita iva, potrà prenotare in modo assolutamente SELF la sua fattura elettronica utilizzando il suo smartphone o l'iPhone. 
L'acquirente legge sul suo dispositivo il Qr-Code del gestore, sceglie il prodotto acquistato e ne indica quantità e importo, allegando, con una semplice fotografia, lo scontrino dell'avvenuto pagamento. L'addetto alla contabilità, dopo una rapida verifica delle informazioni, potrà procedere con l'approvazione delle fatture elettroniche prenotate. 

Come posso gestire più punti vendita ? 

fatturapertutti consente la gestione di più punti vendita, i singoli punti vendita avranno accesso esclusivamente al proprio profilo, il gestore principale potrà operare su tutti i suoi profili collegati utilizzando un utente unico.

Posso gestire un listino per ogni sede all'interno della stessa partita iva ? 

Su fatturapertutti puoi associare ad ogni prodotto un listino specifico per ogni punto vendita.

Come faccio se il dispositivo che utilizzo con l'app SNAP si danneggia o viene rubato ?

Puoi bloccarlo e puoi sostituirlo con uno nuovo.

Posso inserire nella fattura anche altri prodotti oltre ai carburanti ?

Si, puoi inserire nella fattura tutti i prodotti o servizi che gestisci

Posso gestire una società che ha stazioni di servizio in diverse sedi?

Si, devi registrare 1 cedente, scegliere il profilo "kit carburanti" e attivare tutte le sedi di cui hai bisogno.

Posso gestire due stazioni carburante con due partite iva distinte?

Si, devi attivare 2 cedenti distinti e scegliere il profilo "kit carburanti" in base alle esigenze dei singoli impianti.

Posso far pagare con bonifico i rifornimenti dei miei clienti fidelizzati?

Si, con fatturapertutti indichi la modalità di pagamento "bonifico bancario" e fai la fattura riepilogativa di tutti i rifornimenti, anche di quelli fatti a diversi automezzi.

Come faccio una fattura fine mese se il mio cliente ha fatto più rifornimenti pagati con carta di credito?

Al momento della fatturazione selezioni i buoni di consegna in base al tipo di pagamento, in questo modo nella fattura potrai riepilogare tutte le erogazioni pagate con carta di credito.

Posso fare fatture elettroniche immediate, settimanalmente o mensilmente ?

Con fatturapertutti puoi emettere fatture elettroniche in qualsiasi momento o con la cadenza che preferisci; in più per la gestione delle stazioni di servizio, che ha un tempo medio di servizio al cliente inferiore a 5 minuti, è stata progettata l'app SNAP che consente la registrazione di una prenotazione di fattura che potrà essere lavorata in un momento successivo.

Quando emetto una fattura devo indicare i litri erogati?

Se si tratta di un prodotto carburante sarà sufficiente indicare l'importo erogato, utilizzando i tasti predefiniti , e i litri saranno calcolati in automatico in base al listino giornaliero. 
Se si vende un altro prodotto, ad esempio una latta d'olio o un tergicristalli, allora si dovrà specificare la quantità.

Che cosa significa che la conservazione sostitutiva è inclusa con fatturapertutti ?

Così come avviene per la fatture tradizionali, anche le fatture elettroniche sono soggette all'obbligo della conservazione, che in questo caso assume la forma digitale. Con fatturapertutti è possibile creare un archivio delle fatture immodificabile nel tempo con un sistema autonomo di consultazione e conservare quindi le fatture all'interno dell'azienda. 

fatturapertutti è privacy compliance? 

Si, fatturapertutti è adeguato al GDPR per il trattamento dei dati personali e della privacy. Appena ti registri su fatturapertutti diventi il "Titolare dei dati" o un delegato/incaricato al trattamento, noi siamo il "Responsabile del trattamento dei dati". Abbiamo provveduto alla nomina di un responsabile alla protezione dei dati che puoi contattare alla mail dpo@k2innovazione.it. La lettera di incarico ti sarà generata alla fine della registrazione e potrai consultarla in ogni momento sul tuo profilo

 

Kit Carburanti

 

 

 

Data: feb 26, 2019,
Commenti: 0,
Autore: Anonym

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